Pertanyaan yang sering diajukan

Ya, seluruh produk laptop, PC, dan aksesoris di Next Solution dijamin 100% original, baru (Brand New In Box / BNIB), serta dilengkapi garansi resmi dari distributor/prinsipal brand di Indonesia (ASUS, Lenovo, Apple, HP, Acer, dll). Anda dapat langsung mengecek status garansi ke service center resmi masing-masing brand.

Kami melayani pengiriman reguler, kargo antarkota, dan kurir Instant/Same-Day untuk area terdekat. Setiap pengiriman produk elektronik (laptop/PC) dipacking secara standar aman dengan bubble wrap berlapis, asuransi penuh, dan opsi packing kayu untuk pengiriman jarak jauh.

Tentu bisa. Anda dapat memilih metode Ambil di Tempat (Store Pickup) saat checkout. Setelah pesanan dikonfirmasi siap, Anda cukup datang ke cabang yang dipilih untuk mengambil dan melakukan pengecekan fisik unit bersama teknisi kami.

Kami menerima Transfer Bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI), QRIS instan, pembayaran tunai/debit saat ambil di toko, serta konfirmasi instan melalui WhatsApp Customer Service kami.

Semua pengiriman kami dilindungi garansi tukar unit/retur apabila terjadi cacat pabrik atau kerusakan dalam perjalanan (wajib menyertakan video unboxing tanpa jeda maksimal 2x24 jam sejak barang diterima). Tim CS kami siap memandu proses penggantian dengan cepat.

Sangat bisa! Anda dapat menggunakan fitur Asisten AI Rekomendasi Laptop di website kami untuk saran instan, atau hubungi tim CS kami via WhatsApp. Kami dengan senang hati membantu merekomendasikan tipe terbaik sesuai kebutuhan kerja, kuliah, editing, maupun gaming.